[29.10.2024] Sachbearbeiter (m/w/d) in unsererSchadenabteilung
Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. ist mitseinen über 150.000 Mitgliedern einer der führenden Automobilclubsin Deutschland und zugleich einer der großen, unabhängigenMobilitätsdienstleister. Auf besten Mitgliederservice, hoheQualität der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legenwir größten Wert. Mit umfassenden Schutzbriefleistungen undindividuellem Service sorgt der ARCD dafür, dass seineClubmitglieder immer #entspanntankommen. Dies stellen unsereMitarbeiterinnen und Mitarbeiter Tag für Tag sicher. Wir suchenUnterstützung für unsere wachsende Unternehmensgruppe und wollenunser „buntes“ Team aus vielen klugen Köpfen zukünftig durch IhrenEinsatz bei uns weiter verstärken. Bewerben Sie sich für eineunbefristete Anstellung bei uns in Vollzeit als: Sachbearbeiter(m/w/d) in unserer Schadenabteilung Aufgaben - allenARCD-Mitgliedern im Pannenfall oder bei Notfällen als ersterAnsprechpartner (m/w/d) von Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und21:00 Uhr zur Seite zu stehen sowie umfassende Hilfeleistungen überPartner im In- und Ausland zu organisieren - die auftretendenSchadenfälle mit Hilfe von modernsten IT-Anwendungen inelektronischen Schadenakten zu bearbeiten und zu dokumentieren -unseren Mitgliedern den bestmöglichen telefonischen Service zu allihren Anliegen und Fragen zu bieten Profil - Ihre positiveAusstrahlung - Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelleAuffassungsgabe - Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung vonAnwendungssoftware - Ihre erfolgreich abgeschlossene(büro-)kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbareQualifikation - Ihre gewandte Ausdrucksweise in Wort und Schrift -Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, dieein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt - Ihreechten Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an telefonischerKommunikation mit Menschen - Ihr verantwortungsvolles sowiequalitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowieeinem starken Dienstleistungs- und Servicedenken - Ihre gutenEDV-Kenntnisse sowie idealerweise guten Englischkenntnisse Wirbieten - eine professionelle Einarbeitung mit umfassendenSchulungen zu Ihren täglichen Herausforderungen - eine lockere undkommunikative Arbeitsatmosphäre - ein vielfältiges undabwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung -ein tolles, aufgeschlossenes und hilfsbereites Team, das seinWissen jederzeit gern teilt - flache Hierarchien und „offene Türen“bis zur Geschäftsleitung - die Sicherheit eines erfolgreichenUnternehmens mit beständigem Wachstum - eine attraktive undleistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch angehoben beitariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche), etwaigeZuschläge, vermögenswirksame Leistungen sowie eine zusätzlicheVergütung für nachhaltige Zusammenarbeit - individuelleEntwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme vonmehr Verantwortung - 6 Wochen Urlaub im Jahr sowie einen halbenfreien Arbeitstag am Geburtstag – zum Feiern -Firmenfahrrad-Leasing über BusinessBike - eine betrieblicheGesundheitsförderung - Gratis-Kaffee und -Obst - kostenloseParkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARCD-Haustür -verschiedene Mitarbeiterevents im Jahresverlauf