Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus fürUnternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt.Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowiepartnerschaftlichem Denken und Handeln. Unsere kundenspezifischenLösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- undIT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unserkontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die bestenExperten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zuwerden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wirmotivierte Mitarbeiter der Zukunft. Aufgaben - Implementierung,Inbetriebnahme, Erweiterung von TK-Systemen und Applikationen -1st- und 2nd Level Support der TK-Systeme und Applikationen -Bearbeitung von Incidents und Service Requests - Einbau, Umbau undRückbau von Netzwerkkomponenten - Mitwirkung bei technischenAbnahmetests - Technische Unterstützung für den Vertrieb -Erstellung und Pflege von Dokumentationen - Mitwirkung beiWorkshops - Teilnahme und Durchführung von BereitschaftsdienstenProfil - Abgeschlossene Berufsausbildung im ITK-Bereich (z.B.Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik,Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbares) -Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld, insbesondereim Bereich TK-Anlagen im Mitel/Unify Portfolio - Erfahrung in derImplementierung, Inbetriebnahme und Support von Core Komponentenund Applikationen - Hersteller-Zertifizierungen im BereichImplementation & Maintenance wünschenswert - Produktkenntnisseim TK-Portfolio – Mitel/Unify Openscape 4000 und angeschalteteApplikationen - Erfahrung im Umgang mit Kunden im Außendienst -Gute Kenntnisse im Bereich LAN, WAN und VoIP - Know-how im Umgangmit Microsoft Windows Server-Betriebssystemen, Datacenter,Infrastruktur, Cloud-Applikationen wünschenswert - Kenntnisse imUmgang mit den Betriebssystemen Microsoft Windows sowie denMicrosoft Office-Produkten - Sicherer Umgang mit Ticketsystemen -Sichere deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift- Hohe Service- und Kundenorientierung, sowie ausgeprägteKommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit - Führerschein der KlasseB und Reisebereitschaft Wir bieten - Ausgeprägte Teamorientierungund flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie - SpannendeProjekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten einvielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung -Offene und transparente Kommunikation - AnsprechendeGehaltsstrukturen - Förderung der Vereinbarkeit von Familie undBeruf - Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle -Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung - Hybrides Arbeiten -Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichenAltersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freieGetränke an den Standorten