(29.10.2024) Mitarbeiter Technischer Support / Service(m/w/d) in der Fahrrad-Branche
Wir die Pinion GmbH sind ein junges, aufstrebendesUnternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die bestenFahrradschaltgetriebe der Welt zu bauen und die Zukunft der neuenMobilität aktiv mitzugestalten. Schon jetzt sind wirTechnologieführer in der Fahrrad-Getriebetechnik und unsereProdukte bilden den Maßstab für höchste Ansprüche. Über 100internationale Fahrradhersteller vertrauen auf unsereAntriebstechnologie. Als Teil der BRP Gruppe stehen wir imSchulterschluss mit weltweiten Marktführern im Bereich derFreizeit- und Powersport Produkte und treiben unsereInternationalisierung aktiv voran. Wir schaffen dies, weil wir anunserem Standort in Denkendorf in einem hoch motivierten Team mitviel Leidenschaft, Neugier, Spaß und Ehrgeiz gemeinsam an denFahrradantrieben der Zukunft arbeiten. Willst Du diese Begeisterungmit uns teilen? Aufgaben - Ansprechpartner für Händler, OE- undEndkunden in Service- und technischen Fragen via Telefon,Ticket-System und weitere Medien. - Anlage und Betreuung vonServicefällen im ERP-System. - Schadensanalyse und Reparaturenaller Pinion-Produkte. - Unterstützung bei der Durchführung vonEvents. - Händlerbetreuung und Durchführung von Schulungen. Profil- Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Technischer Support / Service.- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (idealerweisevergleichbar mit Zweiradmechatronik). - Sicheres und kompetentesAuftreten gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung. -Hocher Qualitätsanspruch und Lösungskompetenz, Offenheit für neueLösungswege. - Erfahrungen im Umgang mit elektrotechnischenKomponenten. - Leidenschaft für Fahrräder, Technik und Menschen. -Sehr sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitereSprache von Vorteil. Wir bieten - Langfristige Perspektiven ineinem dynamisch wachsenden Unternehmen in einer Zukunftsbranche. -Spannende und herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeitenund Eigenverantwortung. - Wertschätzende Unternehmenskultur miteinem kollegialen Arbeitsumfeld und viel Bike-Begeisterung. -Freiräume für kreatives Arbeiten und Teamaktivitäten. -Individuelle Teilzeitmodelle.