Rausch ist Denkfabrik und Produzent in einem! Wirentwickeln und produzieren innovative Produkte wieTV-Inspektionsanlagen und Dichtheitsprüfsysteme, Fräsroboter undUV-Technik für Liner für optische Rohr- und Kanaluntersuchungen.Mit Gesellschaften in Deutschland, Frankreich, USA und UK, sowiedurch Servicestellen und Partner weltweit, werden Kunden rund umden Globus bedient. Mit unseren Produkten tragen wir wesentlich zumSchutz des Grundwassers bei. Durch den Einsatz unserer Produktekönnen Schäden in der Kanalisation rechtzeitig entdeckt und damitVerunreinigungen des Grundwassers vermieden werden. Mit unserenFräsrobotern können wir Wurzeln und ähnliches ausfräsen, ohne dassdie Kanalisation freigelegt werden muss, was Ressourcen spart unddie Umwelt schont. Aufgaben - Leitung und Führung des After SalesBereichs der Rausch International Group, direkt am StandortWeißensberg und in indirekter Matrixfunktion für UK, USA, Mincamund Frankreich - Optimierung und Weiterentwicklung aller direktenProzesse sowohl in der Komponenten-Reparatur, als auch imFahrzeugservice - Optimierung der weltweiten Serviceorganisationmit den nationalen und internationalen Servicepartnern 1. Aufbauder Rausch Trainingsakademie 2. Definition, Erstellung undVerwaltung von Service-Dokumentationen, z.B. Zeichnungen,Testprotokolle, Reparaturanleitungen 3. Erstellung undVeröffentlichung von Servicenewslettern - Reklamationsmanagement,insbesondere Ansprechpartner und Koordinator für Top-Kunden beiReklamationen - Einführung bzw. Optimierung des Ersatzteilwesen: 1.Definition und Pflege von Ersatzteilen und Ersatzteil Kits sowohlfür neue als auch laufende und abgekündigte Produkte 2.Preisgestaltung von Ersatzteilen und Planung derErsatzteilbevorratung Profil - Du hast ein technisches Studium oderein Studium des Wirtschaftsingenieurwesens erfolgreichabgeschlossen. - Du bringst umfassendes logistisches undvertriebliches Know-how mit, das du bereits erfolgreich in derPraxis angewendet hast. - Zudem verfügst du über mehrjährigeErfahrung in der Optimierung und Gestaltung von Serviceprozessen.Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sowohl mündlich als auchschriftlich ausgezeichnet, sodass du in beiden Sprachen sicherkommunizieren kannst. - Du bist versiert im Umgang mitMS-Office-Anwendungen und setzt diese routiniert ein. Idealerweisehast du auch Kenntnisse in Business Central oder ähnlichenERP-Systemen. - Darüber hinaus zeichnest du dich durch ein sehrgutes technisches Verständnis aus und arbeitest selbstständig undstrukturiert. - Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierungund eigenverantwortliches Handeln sind für dich selbstverständlich.- Zudem verfügst du über hohe Sozialkompetenz, Kommunikations- undTeamfähigkeit und bist immer zuverlässig. Wir bieten - Eineabwechslungsreiche und interessante Aufgabe in einem innovativen,international agierenden Unternehmen - Ein unbefristeterArbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung, betrieblicheAltersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen undMitarbeiterveranstaltungen - Eine individuell angepassteEinarbeitung, Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten UnsereBenefits - Flexible Arbeitszeiten - Freitag Nachmittag frei - 30Tage Urlaub - Job Rad - Kaffee und Wasser kostenlos - Feste undVeranstaltungen - Mitarbeiterrabatte