Operations Manager im Auslandszahlungsverkehr (m/w/d)[31.10.2024]
Wir von der Deutschen Servicegesellschaft fürFinanzdienstleister mbH unterstützen die Sparkassen bei ihrerMission allen Menschen den Zugang zu Finanzprodukten zu ermöglichenund tragen so unseren Teil für soziale Gerechtigkeit in Deutschlandbei. Das erreichen wir, indem wir einen wichtigen Partner fürmodernes und intelligentes Outsourcing darstellen. Jeder unserer1.900 Mitarbeitenden ist wichtig bei der Erfüllung dieses Ziels.Als wachsendes und dynamisches Unternehmen sind wir stolz aufunsere Kultur, denn bei uns wird offen kommuniziert und esherrschen kurze Entscheidungswege. Nicht grundlos sind wir für über350 Institute über ganz Deutschland verteilt tätig. Sie sindkunden- und dienstleistungsorientiert und stehen neuenHerausforderungen offen gegenüber? Dann suchen wir Sie! OperationsManager im Auslandszahlungsverkehr (m/w/d) Köln Vollzeit &Teilzeit | teilweise Home-Office | zum nächstmöglichen ZeitpunktAufgaben - Organisation und Harmonisierung der Abläufe innerhalbdes Produktfeldes Zahlungsverkehr International sowie zu denBackoffice Einheiten Vertrieb, Rechnungsstellung undQualitätsmanagement - Operative Umsetzung der Bereichsstrategie imProduktfeld Zahlungsverkehr - Prozessdokumentation und Überwachungin der Praxis zur Sicherstellung der Arbeitsqualität und -leistung- Eskalationsschnittstelle zu unseren Kunden - Überleitung neuerMandanten - Teilnahme an internen und externen Projekten -Sicherstellung des Sammelns von Performance-Indikatoren -Aufbereitung des monatlichen Monitorings (KPIs) - Schnittstellezwischen Abwicklung und Fachadministration (Buchungssysteme) Profil- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise imSparkassen- oder Bankenumfeld, erfolgreich abgeschlossenes Studiumoder eine vergleichbare Qualifikation mit SchwerpunktBetriebswirtschaft - Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung - HoheEDV-Affinität sowie selbstständige Projektplanung - Sehr guteDeutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift -Fachkenntnisse im Auslandsgeschäft sind von Vorteil - AusgeprägteKommunikations-, Beratungs- und Sparrings-Kompetenz, verbunden mitDurchsetzungsstärke - Selbständige, strukturierte, zuverlässigeArbeitsweise, Hands-on- Mentalität und Flexibilität Wir bieten -Kostenloses Jobticket für den VRS Bereich - Eine abwechslungsreicheTätigkeit sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre innerhalb derSparkassen-Finanzgruppe - Festanstellung in Vollzeit (39,5Stunden/Woche) - Einen sicheren und zukunftsorientierenArbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben und spannendenArbeitsinhalten - Nach erfolgreicher Einarbeitung ist dieMöglichkeit zum Homeoffice in Absprache möglich - FlacheHierarchien in einem Umfeld, dass Raum für Ihre Ideen bietet -Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung - 30Urlaubstage + 2 Tage (Weihnachten/Silvester) - Zuschuss zuFitnesskursen & Urban Sports Club Mitgliedschaft -Mitarbeiterrabatte von verschiedenen Anbietern - Bike-Leasing(JobRad) - Moderner Dresscode