Die Unternehmen der DIETZ GROUP vereint dieKonzentration auf das gemeinsame Ziel: Menschen mit körperlichenEinschränkungen durch ein Mehr an Mobilität und ein Plus an Komfortin ihrer Teilhabe am Leben zu unterstützen. Als national undinternational führender Hersteller innovativer Reha- undPflegehilfsmittel engagieren wir uns täglich für eine durchdachte,nachhaltige Produktwelt. Du bist auf der Suche nach einersinnhaften, verantwortungsvollen Aufgabe in einem modernenArbeitsumfeld und in einem großartigen Team? Dann sind wir auf derSuche nach Dir! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung für unserenStandort in Karlsbad. Technischer Support Individualversorgung(m/w/d) für Medizin-Produkte Aufgaben - In DeinerHauptverantwortung fungierst Du als Schnittstelle zwischen unserenKunden, dem Kundenservice und unserer Produktion - Deinausgeprägtes technisches Verständnis setzt Du für die telefonischeund webbasierte Beratung unserer Kunden sowie die Erstellungindividueller Kostenvoranschläge ein - Eine verhandlungssichereKommunikation zu Fachhändlern, unseren Produktspezialisten undAußendienstmitarbeitern, schriftlich als auch mündlich, zählt zuDeinem täglichen To-do - Auftragserfassung und Gutschrifterstellungin unserem ERP-System sind Teil Deines Arbeitsalltags - Du berätstunsere Kunden bei Fehleranalysen und sorgst für eine reibungsloseReklamationsbearbeitung Profil - Du verfügst über eineabgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oderkonntest Dir bereits eine solide Berufserfahrung im TechnischenSupport aneignen - Vertriebsleidenschaft, Profi im Kundenkontaktund eine starke Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter- Eine verhandlungssichere Kommunikations- undPräsentationsfähigkeit in Deutsch und Englisch runden Dein Profilab - Du bist vertraut mit Microsoft 365 und hast bereits aufERP-Systemen gearbeitet - Du arbeitest strukturiert, hast eineschnelle Auffassungsgabe und bist teamfähig - Im Idealfall hast Dubereits Erfahrung in der Reha- / Hilfsmittelbranche und mitB2B-Geschäftsprozessen Wir bieten - Dynamisches Team in angenehmemArbeitsumfeld, das auf Zusammenarbeit, Innovation und Vielfaltsetzt - Familiäre Atmosphäre, in der Teamzusammenhalt undkollegiale Unterstützung großgeschrieben werden - Für eineausgewogene Work-Life-Balance bieten wir flexible Arbeitszeiten -Wir garantieren für eine intensive Einarbeitung sowie vielfältigeWeiterbildungsmöglichkeiten - Langfristig sicherer Arbeitsplatz ineiner sinnhaften und innovativen Branche - Attraktive betrieblicheSozialleistungen, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge,Gesundheitsförderung und Mitarbeitervergünstigungen -Empfehlungsprämien wie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ -Hochwertige Zweiradnutzung durch Business Bike-Leasing -Nachhaltiges Handeln und Umweltbewusstsein zählen zu unsererUnternehmenskultur - Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge aufunserem Betriebsgelände