Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euroder größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. UnsereTochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unserenmodernen Fahrzeugen jährlich rund 211 Millionen Fahrgäste sicherund komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschlandzweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten undorganisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmteMobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweitenTransdev-Gruppe, einem der führenden internationalenMobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als102.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern Caissedes Dépôts (66%) sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (34%).Die Transdev Service GmbH wurde im Jahr 2002 als Serviceeinheit fürdie erste private Fernverkehrslinie „InterConnex“ von Rostock nachGera gegründet. Seitdem sind wir kontinuierlich gewachsen und habenunsere Kompetenzen ausgebaut. Seitdem wachsen wir kontinuierlichund bündeln mit unseren heute 70 Mitarbeitenden alleServiceleistungen (Servicetelefonie, Schriftverkehr,Abonnementverwaltung, etc.) rund um den Fahrgast. Denn zufriedeneKunden sind für uns der wichtigste Erfolgsmotor. Zur Verstärkungunseres Teams in Neubrandenburg suchen wir zum nächstmöglichenZeitpunkt Kundenberater/Sachbearbeiter im ÖPNV (m/w/d) in SchichtAufgaben - Du erteilst unseren Fahrgästen telefonische Auskünfte zuFahrplänen und der betrieblichen Lage im öffentlichenPersonennahverkehr - Du beantwortest telefonische und schriftlicheKundenanfragen im Bereich Bus und Bahn - Du disponierstBedarfsverkehre im Kundenauftrag - Du disponierst Busnotverkehre imAuftrag von Eisenbahnverkehrsunternehmen Profil - Du hast eineabgeschlossene Berufsausbildung - Kundenorientierung und ein hoherQualitätsstandard zeichnen Dich aus - mit Deiner angenehmenTelefonstimme, Stressresistenz und hervorragender Ausdrucksweisefühlt sich jeder Kunde bei Dir gut aufgehoben - Du hast sehr guteDeutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse- Du hast Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen, z.B. MS Office,Content-Management-Systeme Wir bieten - Betriebliche Altersvorsorge- Corporate Benefits - Einen sicheren Arbeitsplatz - Jobrad -Kostenlose Getränke - Obstkorb - Partnerschaftliches Arbeitsklima -Tarifliches Festgehalt - EAP - externe Unterstützung inverschiedenen Lebenslagen Haben wir Dein Interesse geweckt? Wirmöchten Dich kennenlernen!