Zum Hauptinhalt
Gratis Absolventa-Gutscheinheft
Ähnliche Jobs
LÄMMERZAHL GmbH'

Produktmanager - Kundenservice / Administration (m/w/d)

Dortmund
Neu Veröffentlicht am 01.11.2024 Festanstellung

Produktmanager - Kundenservice / Administration (m/w/d)

Produktmanager im Bereich Sozialhilfe/Wohngeld (m/w/d)Über unsWir, die LÄMMERZAHL GmbH, sind einer der führenden Anbieter von Software für zahlreiche Bereiche der Sozialgesetzgebung. Wir bieten vollumfängliche Lösungen in den Bereichen Arbeit, Jugend und Soziales sowie angrenzenden Rechtsbereichen wie beispielsweise Wohngeld, Leistungen für Asylbewerber, Unterhaltsvorschuss oder Bildung und Teilhabe.Neben der kontinuierlich modernen Produktentwicklung zeichnen wir uns durch eine umfassende fachliche und technische Kundenbetreuung aus. Vom ersten Projektgespräch über die fundierte Beratung und Durchführung zielgruppengerechter Schulungen bis zur Softwareeinführung erweisen wir uns als ein kompetenter und engagierter Ansprechpartner für die Kommunen und alle angebundenen Akteure.Konzeption notwendiger Programmanpassungen zur Umsetzung durch unsere Entwickler, die fachliche Begleitung unserer Entwickler im Zuge der Arbeit an Programmerweiterungen und -korrekturen (Sprintbegleitung), das fachliche Testen von Programmkorrekturen und neuen Programmfunktionen vor Auslieferung an unsere Kunden, die fachliche Dokumentation von Programmfunktionen in Versionsinformationen, Handbüchern und internen Systemen, die Bearbeitung von Kundenanfragen, die unsere Hotline nicht direkt erledigen konnte, ggf. zusammen mit der Entwicklung, das Ausführen von Arbeitsgruppen und Vorträgen auf unseren Veranstaltungen nach Bedarf. Dein Profil Du verfügst über einen Abschluss im Bereich der (kommunalen) Verwaltung, Sozialen Arbeit oder eine vergleichbare Qualifikation. Du besitzt gute allgemeine EDV-Kenntnisse im Officebereich. Du arbeitest sowohl gerne selbstständig als auch im Team und verfügst über eine ausgeprägte Sozial- und Sprachkompetenz im Umgang mit Kunden und deinen Arbeitskollegen. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche, interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team sowie die Möglichkeit, eigene Stärken und Ideen einfließen zu lassen. Wir legen großen Wert auf attraktive Arbeitsbedingungen. Daher bieten wir dir unter anderem einen unbefristeten, überdurchschnittlich bezahlten Arbeitsplatz mit Gleitzeitarbeit in unserem zentral gelegenen Büro mit eigener Pausenetage, großer Terrasse und Entspannungsraum sowie kostenloses Mittagessen und kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee in einem kreativen Arbeitsklima in einer modernen Arbeitsumgebung. Wir gestalten deine Einarbeitungszeit sehr persönlich, um dich optimal in unser Team zu integrieren, und passen sie individuell an dich und deine Fähigkeiten an. Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.... ist es, die Arbeit der Behördenmitarbeitenden zu unterstützen und effizienter zu gestalten - damit eine schnelle und wirkungsvolle Unterstützung aller Leistungsempfangenden sichergestellt ist.

Standort

LÄMMERZAHL GmbH', Dortmund