Für unseren namhaften Kunden in der Call-Center Branche in Mönchengladbach suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d). Kandidat*Innen mit Erfahrung/ ohne Erfahrung? - Ganz egal, dafür bietet unser Kunde die Schulung an! Möchtest du ein Teil davon werden?Trau dich und bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) 14,31 €.

Unser Versprechen an dich

Vergütung von 14,31 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
Vergütung ab dem Jetzt bewerbenist 14,85 €.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten - effektive Schulungen vor Ort
Equal Pay nach 9 Monate
Sehr hohe Übernahmechance
Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
Bis zu 30 Urlaubstage
Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Abschlagszahlungen nach Wunsch
Digitale Abwicklung per App

Deine Mission

Bearbeitung eingehender Anrufe (Inbound) oder aktive Kundenansprache (Outbound).
Freundliche und kompetente Beratung sowie Unterstützung der Kunden
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Feedback-Gesprächen
Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Dokumentation der Gespräche und Kundenanfragen im System
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Deine Superkräfte

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit – Arbeitszeiten zwischen 08:00 – 22:00 Uhr
Bereitschaft in alle 2 Wochen an Samstagen und Sonntagen zu arbeiten (Ausgleichstage vorhanden)
Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory

Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.
Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.
Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!

Kontaktdaten für StellenanzeigeTERO GmbHz.Hd. Frau Sibel SyuleymanovaRegentenstraße Jetzt bewerbenMönchengladbach

Tel.: +49 (0)2161/Jetzt bewerbenWhatsApp: +49 (0)173/Jetzt bewerbenE-Mail: Jetzt bewerben

Abteilung(en): 41061 MönchengladbachArt(en) des Personalbedarfs: NeubesetzungTarifvertrag: iGZEntgeltgruppe: 2a

Standort

TERO System Rohrbau GmbH - Mönchengladbach, Mönchengladbach

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