ScrapBees GmbH Moselstraße 14 41464 Neuss Key Account Manager (m/w/d) Du bist auf der Suche nach einer spannenden und sinnvollen beruflichen Herausforderung? Bei den SchrottBienen bieten wir dir die Chance, Teil eines innovativen Start-Ups zu werden, das die Welt des Metallrecyclings revolutioniert. Wir setzen auf nachhaltige Lösungen und modernste Technologien, um Metalle effizient und umweltfreundlich zu recyceln. Mit unserem deutschlandweit einzigartigen Service entlasten wir zudem das Handwerk und steigern dessen Effizienz auf ein neues Level. Unser Erfolg basiert auf Teamwork, Leidenschaft und dem gemeinsamen Ziel, die Grenzen des Machbaren zu verschieben. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl auf Kundenebene als auch innerhalb unseres Teams. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, das von Respekt, Offenheit und Kreativität geprägt ist. Hier kannst du deine Ideen einbringen und aktiv zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens beitragen. Bewirb dich jetzt und sei Teil unseres wegweisenden Unternehmensabenteuers! Das machst du bei uns… Strategische Betreuung und Ausbau von Schlüsselkunden: du bist verantwortlich für die Pflege und den Ausbau von langfristigen Beziehungen zu unseren Key Accounts. Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen maßgeschneiderte Lösungen, um ihre Ziele zu erreichen. Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen: Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden, wenn es um die telefonische und schriftliche Annahme, Erfassung, Bearbeitung und Prüfung von Aufträgen geht. Kundenbetreuung und Support: Mit Deinem Wissen und Deiner freundlichen Art unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und schriftlich bei allen Fragen rund um unsere Verfahren und Preise. Reklamationsbearbeitung: Du kümmerst Dich mit viel Empathie und Sorgfalt um die Bearbeitung von Reklamationen und sorgst so für zufriedene Kunden. Neukundenanlage und Stammdatenpflege: Du sorgst dafür, dass die Daten unserer Neukunden korrekt erfasst und gepflegt werden, und trägst so zu einem reibungslosen Ablauf bei. Angebotserstellung: Mit Präzision und einem Blick für Details erstellst Du maßgeschneiderte Angebote für unsere Kunden. Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen: In enger Abstimmung mit den Teams aus Operations, Sales und B2B Marketing trägst Du aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Das bringst du mit… Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung Erfahrung im Key Account Management: Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Schlüsselkunden und weißt, wie man langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich pflegt. Kommunikationsstärke und Beziehungsmanagement: Du bist ein exzellenter Kommunikator, sowohl schriftlich als auch mündlich, und hast die Fähigkeit, Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern auf allen Ebenen zu pflegen. Eigenverantwortung und Entscheidungsfreude: Du bringst eine hohe Eigenverantwortung mit und scheust Dich nicht davor, wichtige Entscheidungen zu treffen, die für den Erfolg unserer Kunden und des Unternehmens entscheidend sind. Kundenorientierung: Du hast Freude daran, unseren Kunden zu helfen und deren Anliegen zu bearbeiten, und Du findest immer eine passende Lösung. Sorgfalt und Genauigkeit: Du arbeitest präzise und sorgfältig, besonders wenn es um die Erfassung und Pflege von Daten sowie die Erstellung von Angeboten geht. Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und stimmst Dich aktiv mit den Abteilungen Operations, Sales und B2B Marketing ab. IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen. Flexibilität und Belastbarkeit: Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und behältst den Überblick. Unser Angebot… Unbefristete Vollzeitstelle: Du erhältst eine unbefristete Vollzeitstelle, die dir langfristige berufliche Perspektiven bietet. Homeoffice: Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir Dir die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, um Flexibilität und Work-Life-Balance zu fördern. Nachhaltigkeit: Umweltschutz ist uns wichtig. Wir setzen uns für nachhaltige Praktiken ein und ermöglichen Dir, aktiv an Projekten zur Verbesserung unseres ökologischen Fußabdrucks teilzunehmen. Vielfältige Unternehmensstruktur: Wir schätzen und respektieren die Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bei uns kannst du in einer inklusiven Umgebung arbeiten, in der unterschiedliche Perspektiven geschätzt werden. Monatliches gemeinsames Meeting: Einmal im Monat kommen wir zusammen, um offene Diskussionen zu führen und alle Karten auf den Tisch zu legen. Anschließend genießen wir gemeinsam ein BarBEEcue oder Brunch, um das Team zu stärken. Mitgestaltungsmöglichkeit: Wir glauben daran, dass jeder Einzelne eine wichtige Stimme hat. Du hast die Möglichkeit, aktiv an Entscheidungen und Projekten mitzuwirken und Deine Ideen einzubringen. Office Vibe: Durch das Tool "Office Vibe" bieten wir Dir wöchentlich die anonyme Möglichkeit, Deine Meinung zum Unternehmen, zur Teamdynamik und zur Arbeitsumgebung zu äußern, um kontinuierlich Verbesserungen voranzutreiben. Bürohunde: Bei uns sind Hunde nicht nur erlaubt, sondern auch herzlich willkommen! Wir glauben daran, dass Bürohunde nicht nur für eine angenehme Atmosphäre sorgen, sondern auch Stress reduzieren und die Teamdynamik stärken können. Unsere vierbeinigen Kollegen Mia und Timber beweisen uns das jeden Tag. Bier nach Vier: Wir wissen, wie wichtig es ist, ab und zu mal abzuschalten und den Arbeitstag entspannt ausklingen zu lassen. In unserer hauseigenen Kneipe kannst du jeden Tag ab 16 Uhr ein Feierabend-Bier oder andere non-alkoholische Getränke genießen. Interesse geweckt? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Kontaktformular unter https://www.schrottbienen.de/jobs. Wir freuen uns auf Dich! Deine SchrottBienen