Als Teil des Unternehmens Graphisoft entwickeln und vertreiben wir bei Graphisoft Building Systems die Software DDScad. Die An­wender*innen dieser Lösungen unterstützen wir mit einem intelligenten Werkzeug für die Planung, die integrierte Berechnung und die umfassende Dokumentation von Projekten im Fachbereich der Technischen Gebäudeausrüstung (TGA). Wir sind damit so erfolgreich, dass wir uns zu einem der Marktführer entwickelt haben. DDScad begeistert inzwischen mehr als 15. Anwender*innen – und es werden immer mehr! Du kennst Dich mit CAD-Anwendungen aus?Du kannst komplexe Dinge einfach erklären?Du bist kommunikationsstark und ein echter Teamplayer?Dann komm zu uns – verstärke unser Team der technischen Kundenberatung als Junior-Kundenberater DDScad (m/w/d) an einem unserer Standorte in Ascheberg (Westfalen), Gießen, Augsburg, Weißenfels oder auch mobil von zu Hause. Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für die Anwender*innen unserer Software bei technischen Frage­stellungen und stehst kompetent mit Rat, Tat und Hilfe zur Verfügung Du verstehst und identifizierst effektiv und fokussiert die Anliegen unserer Kunden mithilfe Deiner ausgeprägten Fähigkeiten zur Problemlösung, gutem Zuhören und gezielter Fragestellung Du baust vertrauensvolle Kunden­beziehungen auf, indem Du kompetente Unterstützung bietest und höchste Kunden­zufriedenheit gewährleistest Das solltest Du mitbringen technischer Berufs- oder Studienabschluss, gern mit Background Bauwesen, Architektur oder CAD-Konstruktion, z. B. als System­planer/in, Technische/r Zeichner/in, Produkt­designer/in, CAD-Konstrukteur/in, Tech­niker/in, Meister/in, Bachelor/in erste Berufserfahrungen wären schön, sind aber kein Muss Problemlöser-Mentalität und die Fähigkeit, technisch komplizierte Sachverhalte einfach und ver­ständlich auf den Punkt zu bringen Zuverlässigkeit und hohes Engagement, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und technische Probleme zeitnah zu lösen kommunikatives Talent, in mündlicher wie auch in schriftlicher Form Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse sind von Vorteil Das bekommst Du von uns ein Produkt, das unsere Kunden und uns selbst jeden Tag begeistert fachliche und persönliche Weiterbildungs­möglichkeiten sowie eine attraktive Ver­gütung in einem unbefristeten Beschäftigungs­verhältnis ein flexibles Arbeitszeitmodell und Möglich­keiten zum mobilen Arbeiten ein sehr modernes Büro und angenehme Arbeitsatmosphäre; na klar, Kicker und PlayStation gibt es bei uns auch vielfältige Benefits-Optionen, wie Internet­zuschüsse, Gutscheine, Versorgung mit frischem Obst, Kaffee, Kaltgetränke während der Arbeit; also das volle Paket 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von 2 Volunteer-Days im Jahr Spannende Firmen- und Teamevents zur Stärkung unseres Wir-Gefühls Du möchtest ein Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähige Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintritts­termins und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an .