Senior Consultant IT Operations Management (m/w/d)
Für einen führenden Anbieter im Bereich IT-Management und Betriebslösungen, suchen wir ab sofort einen engagierten Senior Consultant im IT Operations Management (m/w/d).
In dieser spannenden Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in innovativen Projekten und unterstützen unseren Partner aktiv bei der Implementierung und Weiterentwicklung des ITOM-Moduls im ServiceNow-Umfeld. Wir suchen Mitarbeitende mit Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen und den zugehörigen Prozessen.
Standort: Stuttgart
Anstellungsart: Festanstellung – Unbefristet - Vollzeit
Arbeitsmodell: 90% Remote
Ihre Aufgaben:
- Aufnahme, Analyse und Bewertung der aktuellen Infrastruktur und ITOM-Prozesse
- Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten und Teilprojekten
- Leitung von Schulungen und Workshops
- Durchführung von Kundenterminen und Präsentationen in deutscher und englischer Sprache
- Konzeptionierung zukünftiger ITOM-Lösungen
- Unterstützung bei der Projektrealisierung als fachlicher und/oder technischer Berater
- Anleitung und Coaching von Projektmitarbeitenden
- Unterstützung bei Vertriebsaufgaben
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Erfahrung
- Erfahrung im Infrastruktur- und Applikationsmanagement
- Grundlegendes Verständnis der Administration und Überwachung von IT-Infrastrukturen
- Kenntnisse über die IT als Serviceorganisation
- Erfahrung mit ITIL, ESM und ITSM (wünschenswert)
- Kenntnisse in CMDB/CSDM und Monitoring-Lösungen (wünschenswert)
- Vertrautheit mit ITOM-Konzepten und Prozessen (wünschenswert)
- Grundkenntnisse in JavaScript (wünschenswert)
- Zertifizierung als ServiceNow Implementation Specialist (wünschenswert)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Freude an kontinuierlicher Weiterbildung
- Zielgerichtete, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Flexibilität und Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Eine spannende Position bei einem innovativen Unternehmen
- Die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Projekten mit namhaften Kunden zu arbeiten
- Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team
Wenn Sie bereit sind, Ihre Expertise in einem inspirierenden Umfeld einzubringen und die IT-Landschaft aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!