Mitarbeiter Kundenservice - Mechatronik / SAP / CustomerSupport (m/w/d) [07.11.2024]
100 Jahre gibt es uns nun schon auf dem Markt - undwir sind frischer als je zuvor. Mit dem Opa unseresGeschäftsführers fing alles an - und wurde immer größer. UnserGeschäftsführer ist der Enkel des Firmengründers und hat sein Büroin Winnenden-Birkmannsweiler. Dort steht auch unsereProduktionshalle - die einzige in der Welt von uns - und dochexportieren wir weltweit unsere Anlagen - bis zu 80 %. An uns kommtman nicht mehr vorbei - wir gehören zu den weltweit führendenHerstellern von High-Tech-Anlagen für die moderneLebensmittelverarbeitung - und das ohne Übertreibung. Aufgaben - Dubietest internationalen technischen Kundensupport - Du koordinierstTechnikereinsätze und bist für deren Abwicklung verantwortlich - Duleistest technischen Support via Telefon und E-Mail - Du arbeitestkundenspezifische technische Lösungen aus - Du identifizierst undverifizierst spezifische Ersatzteile und koordinierst derenRetouren - Du kümmerst dich um die Koordination desService-Fuhrparks sowie um Bestellungen von Werkzeugen undpersönlicher Schutzausrüstung für Techniker:innen Profil - Du hasteine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) und packstauch mal gerne deinen Koffer, um im Inland zu touren. - Zudemkannst du Englisch für den Kontakt mit unseren ausländischenKund:innen - Du hast fundierte SAP-Kenntnisse und bist versiert imUmgang mit Word, Excel und Outlook - Du arbeitest eigenständig,bist flexibel, belastbar und kreativ bei der Lösung technischerProbleme - Es ist kein Problem, wenn du nicht alles kannst – erzähluns einfach, was dich fasziniert Wir bieten - Unsere flexibleGleitzeitregelung und 30 Tage Urlaub ermöglichen dir einehervorragende Work-Life-Balance - Erlebe die Dynamik eines jungenund einzigartigen Teams - Genieße die Möglichkeit zum mobilenArbeiten, abhängig von deinem Arbeitsbereich - Du profitierst voneinem steuerfreien Zuschuss zur Kinderbetreuung - Ein steuerfreierZuschuss zum Fahrgeld im ÖPNV macht deine Pendelkosten leichtertragbar - Unser Bike-Leasing-Programm durch Gehaltsumwandlungunterstützt deine umweltfreundliche Mobilität - Wir bieten dirkostenlose Parkplätze direkt am Unternehmenssitz - Unserumfassendes Gesundheitsmanagement sorgt für dein Wohlbefinden -Nutze zahlreiche Chancen, deinen Horizont zu erweitern und dichkontinuierlich weiterzuentwickeln - Bei uns erwarten dich täglichimmer neue, spannende Aufgaben, sodass dir nie langweilig wird -Arbeiten in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmengibt dir das Gefühl von Gemeinschaft undZugehörigkeit