Deine Aufgaben

Du bist für die Steuerung externer IT-Dienstleister in unseren internationalen Standorten (West- und Osteuropa sowie Nordafrika) im Hinblick auf die Umsetzung unserer IT-Richtlinien verantwortlich

Dabei arbeitest du eng mit unserem IT-Sicherheitsbeauftragten zusammen, um die Konformität der eingesetzten IT-Infrastruktur in den internationalen Standorten zu gewährleisten

Du agierst als Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden im Unternehmen bei IT-technischen Fragestellungen in den Bereichen Hardware, Netzwerke und Softwareinstallation (1st und 2nd Level) sowohl für unsere internationalen als auch nationalen Standorte

Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen in unserem internen Ticketsystem

Dein Profil

Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine kaufmännische Ausbildung mit anschließender Berufserfahrung in der IT-Umgebung abgeschlossen

Du konntest idealerweise erste Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsbereich sammeln

Du arbeitest selbständig, strukturiert und eigenverantwortlich

Du bist kommunikationsstark und hast Freude am qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung

Du sprichst Deutsch und Englisch fließend. Idealerweise verfügst du noch über französische Sprachkenntnisse, ist aber kein Muss

Du bringst Reisebereitschaft für internationale Dienstreisen mit (weniger als 10%)

Unser Angebot

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem modernen Arbeitsumfeld mit klarer Orientierung auf die Mitarbeitenden und flachen Hierarchien

Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten

Die Möglichkeit mit deiner Erfahrung und Ideen den IT-Support weiterzuentwickeln

Eine attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen

Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. firmeneigenes Fitnessstudio am Standort Osnabrück)

Ein Beitrag zur Nachhaltigkeit (z.B. BusinessBike, Zuschuss zum ÖPNV)

Corporate Benefits

IT Service Administration / IT Support Mitarbeiter International (m/w/d)

IT Service Administration / IT Support Mitarbeiter International (m/w/d)

Standort