Valuedesk ist auf der Suche nach einem Product Manager (w/m/d), um das hochqualifizierte Product Team tatkräftig zu unterstützen. Du arbeitest an unserer Valuedesk-Webanwendung, indem du eng mit unseren Kunden und Partnern Probleme identifizierst, priorisierst und gemeinsam mit dem Engineering Team Lösungen findest. Werde Teil in unserem Team, gestalte unser Produkt mit und freue dich auf die folgenden Aufgaben:

• Gemeinsam mit unseren Kolleg:innen aus dem Customer Success und Performance Management gewinnst du stets einen aktuellen Überblick über alle Herausforderungen und Wünsche unserer Kunden
• Der Erfolg der Kunden ist das Ziel, das dich antreibt. Du gehst proaktiv auf die User/ Kunden zu und arbeitest eng an und mit ihnen zusammen
• Dabei bist du stets bemüht, Problemstellungen im Kern zu verstehen und nicht nur Symptome zu bekämpfen
• Du beziehst quantitative sowie qualitative Daten mit ein, um dem Problem auf den Grund zu gehen
• Du priorisierst was als nächstes entwickelt wird und löst damit aktuelle Kundenprobleme
• Gleichzeitig setzt du unsere langfristige Produktvision um
• Zusammen mit unserem Engineering und Designer Teams erarbeitest du die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden

• Dein akademischer Hintergrund oder deine Ausbildung sind für uns Nebensache. Wichtiger ist uns, dass du bereits Erfahrung im SaaS-Bereich gesammelt hast und das am besten im Enterprise-Segment
• Dabei sind dir Themen wie Integration in bestehende IT-Welten bereits bekannt
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Rolle des Product Manager/ Owner oder einer ähnlichen Position
• Agile Softwareentwicklung ist kein Buzzword für dich, denn du hast bereits an einer modernen Webanwendung gearbeitet
• Du bist praktische:r Problemlöser:in und dich zeichnet analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus
• Du bist sicher und souverän im Umgang mit Kunden und überzeugst auch hier mit deiner prozessualen Denkweise zur Problemlösung
• Vom Performance Management bis zu Kostensenkungsprojekten oder anderen aktuellen Themen - Du bist daran interessiert, mehr über unsere Domäne zu lernen
• Du arbeitest gerne im Team und bringst dich proaktiv ein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

• In Valuedesk dreht sich alles um das Identifizieren von Maßnahmen zur Kosteneinsparung, deren Umsetzung und dem Reporting der resultierenden Finanzeffekte
• Daher bietet Valuedesk eine innovative Kombination aus Features für Projektmanagement, Controlling sowie integriertes Beraterwissen
• Valuedesk ist eine SaaS-Webanwendung und ist in TypeScript geschrieben. Im Frontend nutzen wir React und im Backend Node.js. Als Datenbank nutzen wir MySQL
• Unsere Kunden sind überwiegend größere mittelständische Industrieunternehmen, aber auch Konzerne, wodurch wir im Enterprise-Segment unterwegs sind
• Unsere Kunden nutzen unser Produkt weltweit mit vielen Benutzeraccounts, was natürlich auch bedeutet, dass entsprechende professionelle Anforderungen an uns gestellt werden

• Unser Ziel ist es dich zu einer:m Experten:in zu entwickeln, dafür geben wir dir die Möglichkeit an externen Coachings und Schulungen teilzunehmen, wodurch du schon früh wichtige Fachkenntnisse aufbauen kannst
• Unser Weiterbildungsprogramm bietet darüber hinaus noch mehr: unbegrenzte Bücher und die Möglichkeit Bildungsurlaub zu nehmen
• Du wirst von Anfang an von erfahrenen und kompetenten Kolleg:innen unterstützt
• Arbeiten, wo andere Urlaub machen? Unser Workation Angebot macht es möglich
• Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Betriebliche Altersvorsorge
• Businessbike Fahrrad-Leasing
• Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten
• Erst zum Sport und danach ins Office? Bei uns hast du die Möglichkeit, direkt im Office zu duschen
• Es gibt kostenlose Getränke, die keine Wünsche offen lassen
• Unser Office liegt inmitten der wunderschönen Bielefelder Altstadt
• Wir haben die perfekte Verkehrsanbindung: Stadtbahn und Busse fahren in unmittelbarer Nähe, außerdem ist der Ostwestfalendamm schnell zu erreichen und somit auch die Autobahn (A33)
• Unser DB-Jobticket steht dir dafür bestens zur Verfügung
• Arbeitest du lieber mit macOS oder Windows? Bei uns gibt es die freie Wahl des Arbeitsgeräts
• Wir sprechen Digitalisierung fließend und arbeiten teilweise Remote, freuen uns aber auch jederzeit, wenn wir uns persönlich auf einen Schnack oder ein gemeinsames Mittagessen treffen können

Welche Vorurteile gegenüber Developern kannst du bestätigen/widerlegen?

“Generell gilt: Nicht alle Developer wollen nur Code schreiben. Wir denken den Kunden mit, die Perspektive des Produkts, die technischen Implikationen und besprechen all das im Team, um erfolgreich und gemeinsam zu arbeiten” (Sebastian, Software Development).

Valuedesk hilft Unternehmen beim Implementieren von nachhaltigen Kostenoptimierungs- und Effizienzprogrammen. Dadurch werden nicht nur unsere Kunden widerstandsfähiger, sondern wir unterstützen gleichzeitig eine ressourcenschonende Wirtschaft. Anders als reine Beratungen befähigen wir Unternehmen, durch unseren systematischen Ansatz und unsere Software selbstständig und aus eigener Kraft bessere Betriebsergebnisse zu erzielen. 
Zu unseren Kunden gehören neben vielen mittelständischen Unternehmen auch Global Champions wie Dr. Oetker, Phoenix Contact und Körber.