Über uns Wir sind ein dynamisches Technologieunternehmen mit Spezialisierung auf innovative Lösungen im Finanzsektor. Unsere Dienstleistungen umfassen die Bereitstellung und Betreuung von technischen Systemen, die den Alltag unserer Kunden erleichtern. Mit einer stetig wachsenden Präsenz in verschiedenen Märkten bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die Sicherheit und Effizienz in verschiedenen Bereichen gewährleisten. Unser Team aus Experten arbeitet kontinuierlich daran, die neuesten Technologien zu integrieren und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aufgaben Überwachung und Betreuung unserer technischen Systeme, einschließlich Geldautomaten und Einzahlungsterminals Fernanalyse und Behebung technischer Störungen sowie Bearbeitung eingehender Serviceanfragen Annahme von Anrufen als zentrale Anlaufstelle für technische Unterstützung von Kunden, Partnern und Technikern Koordination und Beauftragung externer Dienstleister bei Bedarf Profil Erfahrung im technischen Bereich oder im Telefonsupport, Quereinsteiger willkommen Begeisterung für Technik und Software sowie Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kunden- und Serviceorientierung Engagiertes und freundliches Auftreten Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise Gute Kenntnisse in MS Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Chance, Projekte aktiv mitzugestalten und neue Prozesse zu entwickeln Ein attraktives Vergütungspaket inklusive freiwilliger Sozialleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen Umfassende Absicherung durch eine betriebliche Unfallversicherung Gute Erreichbarkeit des Büros durch günstige Verkehrsanbindung Möglichkeit zum Home-Office Kostenlose Getränke im Büro Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeiterevents Eine professionelle und dennoch familiäre Arbeitsatmosphäre Kontakt Felix Hogh - IT Profi und HR Experte Tel.: 0711-25296603 E-Mail: felix.hogh@gruehn.digital Internet: www.gruehn.digital