Einleitung Als IT-Systemhaus betreuen wir Geschäftskunden im regionalen Einzugsbereich von Wir sehen uns als Vollservice-Provider für den Bedarf aller IT-Themen eines KMU oder eines mittelständische Unternehmens. Unser Portfolio reicht dabei von IT-Infrastruktur, Hard- und Software, Kommunikationstechnik, Sicherheitstechnik, Server, Cloud bis hin zu Webseiten, Webshops und Apps. Bei uns steht der Mensch und der Spaß an der Arbeit im Vordergrund. Wir agieren nach den Regeln der ehrbaren Kaufleute: ehrlich, fair und respektvoll. Wir achten auf ein freundliches und zugewandtes Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter/in die Möglichkeit hat zu wachsen und sein/ihr Potenzial zu entfalten. Aufgaben Annahme von Kundenanfragen via Ticket oder Telefon direkte Bearbeitung von Anfragen und Notfällen durchführen von Fehlerdiagnosen remote und/oder vor Ort Störungsbehebung und Neuinstallation von Geräten und/oder Hardwarereparaturen Konstruktion und Aufbau von IT-Anlagen (Server, Cloud ...) Digitalisierungspartner für KMU und Mittelstand Pflege und Support von Anwendersystemen Administration und Wartung der IT-Systeme unserer Kunden Monitoring der IT-Systeme unserer Kunden Erarbeitung von IT-Lösungen für unsere Kunden Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Führerschein Klasse 3/B sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten perfekte Teamintegration Windows 8 ff. / Windows Server 2012R2 ff. / Microsoft Online Exchange Online / Office 365 E-Mail Basics Netzwerk Basics Benefits Qualifizierungsabhängige u. leistungsgerechte Vergütung umfangreiches Sozialpaket abwechslungsreiche Tätigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten familiäres Unternehmen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege super Teamumfeld, Zusammenhalt, Kollegialität, Spaß an der Arbeit anteiliges Homeoffice möglich flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Noch ein paar Worte zum Schluss Gerne auch Quereinsteiger mit entsprechenden Skills. Wir freuen und auf Deine Bewerbung und hoffen Dich bald im Team begrüßen zu können.