Einleitung Wir sind ein weltweit agierendes mittelständisches Unternehmen für marktführende Softwarelösungen zur digitalen Signalverarbeitung und Nachrichtentechnik. Mit Leidenschaft und Innovationsgeist entwickeln wir Produkte und komplexe Speziallösungen in einem hochdynamischen Umfeld. Seit unserer Gründung 1999 wachsen wir beständig und suchen derzeit neue Kolleginnen und Kollegen aus der Nachrichten-, Informations- und Elektrotechnik oder benachbarten Bereichen. Auch Nachwuchskräfte sind bei uns herzlich willkommen - von Praktikum bis Berufseinstieg. Aufgaben Kundenbetreuung : Unterstützung unserer Kunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon für unsere Produkte. Lizenzmanagement : Unterstützung bei der Erstellung und Verwaltung von Softwarelizenzen. Systemwartung : Pflege und Überwachung der internen Systeme sowie der Kundensysteme. Interner Support : Installation und Vorbereitung von Hardware und Software für Kollegen, inklusive diverser Receiver Entwicklung und Automatisierung : Grundkenntnisse in Python und Jenkins zur Unterstützung bei der Produktentwicklung Netzwerkinfrastruktur : Aufbau und Wartung und Pflege der Service Infrastruktur sowie Vorbereitung von Hardware für den Versand an Kunden Wissensmanagement : Pflege und Aktualisierung der Dokumentation unserer Service-Infrastruktur und der Knowledge-Base über unsere Produkte Qualifikation Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT oder eine andere adäquate Qualifizierung Du bist in der Lage Dich in neue Systeme einzudenken und verstehst die Zusammenhänge in der IT, am besten hast Du schon mit den oben genannten Technologien gearbeitet Du kennst Dich aus mit der Verwaltung von Windows (10, 11, Server 2012, 2016, 2019, 2022) und Linux Betriebssystemen (Ubuntu, RHEL, CentOS, Rocky) und Ceph-Clustern, sowie Firewalls wie Pfsense und NAS. Umgang mit Virtualisierungstechnologien wie VMware, KVM und Proxmox sind für Dich kein Problem Du arbeitest eigenverantwortlich, bist gut organisiert und behältst stets den Überblick Deutsch (C1), Englisch (B2) Benefits Flexible Arbeitszeiten ShoppingKarten Getränke & Obst Kostenlose Elektrotankstelle Karriereförderung Beteiligung Unternehmenserfolg Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsförderung Corporate Benefits Firmenevents Home-Office kostenlose Parkplätze technische hochwertige Arbeitsplätze Jobrad voiio Noch ein paar Worte zum Schluss Hallo, unser Angebot gefällt Dir und Du möchtest zum PROCITEC-Team gehören? Dann bewirb Dich bei uns! Falls Du Fragen hast, einfach anfunken unter 07231 15561-10 Elke Baumann / HR Manager