Über uns:

Die proMX AG ist ein Beratungshaus mit Sitz in Nürnberg. Als Microsoft Solutions Partner fokussieren wir uns auf Microsoft Dynamics 365, Projekt- und Ressourcenmanagement, Prozessberatung und Softwareentwicklung. Als sehr erfolgreiches und dynamisches Unternehmen betreuen wir national und international tätige Kunden und sind für unsere Arbeit bereits mehrfach ausgezeichnet worden.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Helpdesk-Support: Unterstützung bei alltäglichen IT-Problemen wie Netzwerkverbindungen, Druckerproblemen, Softwarefehlern, Zugriffsproblemen und Hardwarestörungen.
• Ticket-System: Verwaltung von Anfragen über ein Ticket-System (DevOps, Dynamics 365 CE), um Probleme effizient zu verfolgen, zu priorisieren und zu lösen.
• Benutzerverwaltung: Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Passwort-Resets, Zugriffsrechte und Sicherheitsrichtlinien (Microsoft Active Directory, Entra ID/Azure AD).
• Installation und Konfiguration: Installation und Konfiguration von Software auf Arbeitsplätzen, einschließlich Betriebssystemen, Anwendungen und Sicherheitstools.
• Netzwerk-Support: Sicherstellen, dass Mitarbeiter über stabile und sichere Verbindungen verfügen, einschließlich WLAN, VPN und LAN, sowie Fehlerbehebung bei Netzwerkausfällen.
• Hardware-Support: Diagnose und Reparatur von Computerhardware, Laptops, Mobilgeräten, Druckern und anderen IT-Geräten.
• Updates und Patches: Verwaltung und Durchführung von Software-Updates und Sicherheits-Patches, um die IT-Sicherheit und -Stabilität zu gewährleisten(unter anderem Intune, Zoho Patch Management).
• Sicherheitsmanagement: Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, wie z.B. Virenschutz, Firewalls und Zugriffskontrollen( PIM, Defender, Pureview, FortiGate)

Anforderungen:

• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft Active Directory onPremise und Azure AD/EntraID, einschließlich Benutzerkonten, Gruppen, Ressourcen und Zugriffsrechten
• Erfahrung in der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien, Auditing und Überwachung von Benutzerkonten und Ressourcen in Microsoft AD onPremise und Azure AD/EntraID
• Erfahrung mit Microsoft Cloud-Technologien: Sie sollten umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Microsoft Cloud-Diensten 365 haben.
• Netzwerk- und Serveradministration: Sie sollten über Kenntnisse in Netzwerk- und Serveradministration verfügen, einschließlich Verwaltung von Netzwerkkomponenten wie Firewalls, Switches und Routern sowie von Windows Client- und Server-Betriebssystemen.

Was wir bieten:

• Offene und kooperative Unternehmenskultur mit netten Kollegen sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchie
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Mental Health Platform
• Zukunftsorientiertes Arbeite mit Fokus auf Innovation
• Betriebliche Altersvorsorge
• Langfristige Anstellung
• Einzigartige Mitarbeiterevents

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Mail: career@promx.net