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agorum

IT Operator / IT Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Ostfildern
  • Veröffentlicht am 16.12.2024
  • Festanstellung
  • Homeoffice möglich

Wir wollen weiter wachsen und suchen dein Talent als IT Operator / IT Support(m/w/d)

Du begeisterst Dich für die Informatik und kommunizierst auch gern mit Kunden? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir suchen IT Support (m/w/d) in unserem wachsenden Team an unserem Firmensitz in Ostfildern oder remote Deutschlandweit.

Deine Benefits
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Kinderbetreuungszuschuss für Kindergartenkinder
  • Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team in einer positiven Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen
  • Stabilität und Perspektive eines Familienunternehmens mit wertschätzender Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Im Office ein höhenverstellbarer Schreibtisch mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft
  • Einarbeitung mit Buddysystem
  • Parkplätze mit E-Ladesäulen / Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar)
  • Arbeit von einem geräumigen Büro und / oder von zu Hause aus (die Hardware stellen wir)
  • Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung, Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen
Dein Profil
  • Ausgeprägtes Interesse und Verständnis für IT-/Software-Lösungen
  • Dein Background ist Ausbildung, Studium oder Weiterentwicklung im Bereich Informatik oder du warst Quereinsteiger und hast Dir fundierte Praxiskenntnisse angeeignet.
  • Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, Betriebssystemen, im Scripting, Windows und Linux.
  • Du besitzt technisches Verständnis in der Analyse von komplexen Zusammenhängen.
  • Erfahrung mit dem Betrieb von Serversystemen.
  • Du kommunizierst gern und und kannst dich auf unsere verschiedenen Kunden einstellen.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und einen hohen Serviceanspruch.
  • Du denkst konzeptionell und unternehmerisch und setzt Lösungen im Sinne des Kunden um.
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit SCRUM.
Deine Hauptaufgaben
  • Du koordinierst den 2nd-Level- und 3rd-Level-Support fachlich und als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklung
  • Du setzt Maßnahmen zur Qualitätskontrolle um und testest abschließend Software (anpassungen)
  • Du planst und koordinierst Rollouts und Implementierungen unserer Software bei Kunden
  • Du installierst und wartest unser DMS agorum core bei Kunden (Remotezugriff)
  • Du betreust eigenverantwortlich unser DMS agorum core bei unseren Kunden, sowohl on-premises als auch in der agorum cloud
  • Du leitest proaktiv Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein, etwa durch die Nutzung von Logfiles und Analysetools
Unser Angebot
  • Ein höhenverstellbarer Schreibtisch mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft
  • Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung
  • Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen
  • Keine vorgegebenen Hierarchien – Entscheidungen werden gemeinsam im Team getroffen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Eine positive Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen
  • Die Möglichkeit, von überall im Homeoffice zu arbeiten – die Hardware stellen wir
  • Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar)
  • Eine Organisationsform, in der deine Vorstellungen und Ideen wertgeschätzt werden
  • Tischkicker und Spielekonsole für zwischendurch zum Erholen
  • Die Möglichkeit, dich individuell weiterzubilden

Standort

agorum, Ostfildern