Du bist auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen und interessanten Aufgaben und willst Verantwortung übernehmen? Bei uns arbeitet jeder am Erfolg unserer Kunden! Wenn Du über einen ausgeprägten Leistungswillen und Belastbarkeit verfügst, begeisterungsfähig bist und Freude daran hast, Dich konsequent weiter zu entwickeln, bist Du bei uns genau richtig.

Das sind wir

Wir sind führender Software-Anbieter für integrierte und ganzheitliche Lösungen zur Automatisierung der Produktdaten-Kommunikation und zur medienbruchfreien Datendistribution im Omnichannel-Commerce. Unsere eigens entwickelten Lösungen helfen Unternehmen, Marketing-Prozesse flexibler und wirtschaftlicher zu gestalten und Kunden auf allen Kanälen effektiv anzusprechen – vom Webshop über Marketplaces bis hin zu Social Media und Print. Kernprodukt und zentrale Drehscheibe ist Online Media Net (OMN).

Dein Aufgabenbereich

IT-Support für nationale und internationale Kunden
Pflege und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der IT-Applikationen für unsere Kunden
Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
Analyse, Diagnose und Ermittlung der Ursache von gemeldeten Problemen sowie Behebung derselben
Ticketbearbeitung und -überwachung
Sicherstellen der Reaktions- und Lösungszeiten
Support in deutscher oder englischer Sprache

Dein Profil

Studium der Informatik oder alternative Informatik Ausbildung
Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Support komplexer Softwarelösungen und damit einhergehendem Kundenkontakt
Du bringst gute Kenntnisse in Java, Java Script und SQL und in den Produkten wie Oracle, Tomcat und Linux
Idealerweise konntest Du bereits praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, wie z.B. Jira, sammeln
Erfahrungen mit Tomcat, Eclipse/IntelliJ, UML, Linux
Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
Kenntnisse in der Medienbranche von Vorteil
Kommunikative Fähigkeiten sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Leistungsbereitschaft und hohe Motivation

Was bieten wir Dir?

Flexible Arbeitszeiten
Tolle Goodies
Agiles dynamisches Umfeld
Flache Hierarchien
Gesundheitsmanagement

Standort

apollon, Pforzheim

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