Kundenberater 1st-Level Support (w/m/d) Festanstellung, Vollzeit · Raum KielDARUM GEHT'S: Du hast Lust auf Software und liebst es, mit Kunden zu sprechen und ihre Fragen und Probleme zu lösen? Dann suchen wir genau Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit alsKundenberater 1st-Level Support (m/w/d)DAS IST DEIN ARBEITSFELD: Du hilfst unseren Kunden im Umgang mit unserer Software.Du ordnest ihre Anliegen ein und leitest sie ggf. intern weiter.Du erstellst Kundenvorgänge und dokumentierst relevante Details.Du erweiterst stetig Dein Know-how zu unserer Software und aktualisierst es.Du lässt Dein Wissen in Artikel unserer Wissensdatenbank einfließen.Du schulst Kunden zu einzelnen Themen.DEIN PROFIL: Du liebst es, mit Kunden mündlich und schriftlich zu kommunizieren.Du findest es großartig, ihnen bei Softwarefragen zu helfen. Ihre Herausforderungen spornen Dich an, sie zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu finden.Du hast ein Grundverständnis für technische Zusammenhänge.Dir bringt es Spaß, Dich in Sachen Software schlau zu machen.Richtig gute Laune bekommst Du, wenn Du Kunden Funktionen näherbringst, die ihren Praxisalltag erleichtern.Du freust Dich, wenn Du unsere Kunden mit großartigen Lösungen begeisterst.Du tauschst Dich gerne aus und findest Teamwork prima.Du verfügst über Erfahrungen im Heilmittelbereich? Klasse, aber kein Muss.WARUM BUCHNER? flache Hierarchien und kurze Entscheidungswegeergebnisorientierte Strukturen und individuelle Entwicklungschancensicherer, unbefristeter Arbeitsplatz und prima Fortbildungsmöglichkeitengute Bedingungen, um Familie und Beruf zu vereinbarenflexible Arbeitszeiten und Homeoffice, wenn Du willstMöglichkeit auf Homeoffice nach Einarbeitung und Vereinbarungnettes, hilfsbereites und enorm motiviertes Teamfaire Vergütung, tolle Zusatzleistungen und 30 Tage UrlaubKommunikation auf Augenhöhe und Erfolge feierneine umfangreiche Einarbeitung, die keine Fragen offen lässtcooles Arbeitsumfeld direkt an der FördeBIST DU BEREIT FÜR EINE NEUE HERAUSFORDERUNG? All das klingt nach Dir, und wir haben Dein Interesse geweckt?Dann bewirb Dich jetzt und komm in unser tolles Team!KONTAKTINFORMATIONEN: Deine Ansprechpersonen:Christine HolzerKatinka RethwischBei Fragen erreichst Du uns unter 0431 / 72 000 - 470.Wir bitten alle Personal­dienstleister/Vermittler, von einer Kontaktaufnahme bei uns abzusehen. Vielen Dank.ÜBER UNS Heilmitteltherapie wirkt und hilft Menschen! Deshalb setzen wir bei buchner uns mit ganzem Herzen dafür ein, dass Heilmittelerbringerinnen und -erbringer erfolgreich arbeiten können. Seit 1991 entwickeln wir die Lösungen, die ihnen Freiraum für Therapie ermöglichen und den Praxisalltag erleichtern - damit ihre Praxen spitzenmäßig laufen. Dazu gehören Software, Beratung, Informationsvermittlung, Fortbildungen, Produkte für den Praxisbedarf und und und.Auf diese Stelle bewerben Referenz-Nr.: YF-16242 (in der Bewerbung bitte angeben)