Customer Service Manager (m/w/d) Vollzeit
- Neu
- Veröffentlicht am 28.12.2024
- Festanstellung
Rund um Tanktechnik, Elektromobilität, Kälte-/Klimatechnik, Heizungs- und Zahlungssysteme, Trafos, Solar und alternative Kraftstoffe bietet das Unternehmen umweltfreundliche Lösungen mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen an. Ganzheitliche Beratung, flächendeckende Präsenz mit mehr als 1.300 Mitarbeitern an einer Vielzahl von Standorten in Deutschland sind die Grundlagen der erfolgreichen Kundenbetreuung.Um uns im Service nachhaltig positiv entwickeln zu können und weiterhin hohen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden, suchen wir für unseren Service Süddeutschland mit Sitz in Nürnberg und unseren Service Norddeutschland mit Sitz in 56412 Nentershausen (Westerwaldkreis) in Vollzeit ab sofort eine führungsstarke Persönlichkeit.Sicherheit: krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem international etablierten DienstleistungsunternehmenHandwerkzeug für Ihren Erfolg: hohe Entscheidungsfreiheit und großer Gestaltungsspielraum, internationales Kundenklientel mit weit entwickelten Full-Service-Vertragskonzepten, professionelle Systematiken zur PerformancemessungSpaß bei der Arbeit: ein interessantes und vielseitiges Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, viel mit einem schlagkräftigen Team zu bewegenUnternehmenskultur: ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flachen Unternehmensstruktur mit kurzen EntscheidungswegenQualifizierung: spezielle Schulungsmaßnahmen zu Ladesäulen verschiedenster Hersteller unterstützen Sie in Ihrer fachlichen Entwicklungwas für die Rente: Sie haben die Möglichkeit, Zusatzleistungen (wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge) in Anspruch zu nehmen, um auch für „später“ vorzusorgenCorporate Benefits: Angebote bei attraktiven Anbietermarken aus dem Bereich Technik, Sport, Mode, Reisen und Co.Empfehlungsprogramm: profitieren Sie von einer attraktiven Prämie bei erfolgreicher Empfehlung neuer KollegInnenÜberwachen und Steuern von Serviceprojekten, einschließlich der Ressourcenplanung, des Risikomanagements und der QualitätssicherungFühren und Weiterentwickeln der MitarbeiterInnen, Durchführen von Leistungsbeurteilungen sowie Fördern der beruflichen Weiterentwicklung und SchulungAnalyse regelmäßiger Reports zur Geschäftsentwicklung sowie zur Performance der Serviceabteilung und Ableiten geeigneter Maßnahmen zum Sicher0¡stellen der Qualitätabgeschlossene technische Berufsausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld, Meisterabschluss oder FH-StudiumSicherer Umgang mit einschlägigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel und IT-AffinitätÜberwachen und Steuern von Serviceprojekten, einschließlich der Ressourcenplanung, des Risikomanagements und der QualitätssicherungFühren und Weiterentwickeln der MitarbeiterInnen, Durchführen von Leistungsbeurteilungen sowie Fördern der beruflichen Weiterentwicklung und SchulungAnalyse regelmäßiger Reports zur Geschäftsentwicklung sowie zur Performance der Serviceabteilung und Ableiten geeigneter Maßnahmen zum Sicher0¡stellen der QualitätAbgeschlossene technische Berufsausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld, Meisterabschluss oder FH-StudiumSicherer Umgang mit einschlägigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel und IT-Affinität