Bist du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in einem dynamischen Umfeld?

Die TOPRO GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich Mobilitätshilfen, sucht einen motivierten Junior Kundenberater(m/w/d) für unser engagiertes Team mit Sitz in Berlin, Friedrichshain . TOPRO ist ein mittelgroßes Unternehmen und bietet dir die Chance, in einer wachsenden Branche Fuß zu fassen und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen. Bei uns erwarten dich vielfältige Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima (lachen ist wichtig) und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.

Wenn du kommunikativ bist, Humor und Freude hast im Umgang mit Kunden und gerne im Team arbeitest und in Berlin wohnst, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der TOPRO GmbH mit!

Let’s talk about the JOB:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen – mit Engagement und einem offenen Ohr.
• Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Feedback per Telefon oder E-Mail – schnell und lösungsorientiert.
• Du unterstützt bei der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer internen Prozesse, um den Kundenservice noch effizienter zu gestalten.
• Gemeinsam mit dem Vertriebsteam trägst du aktiv dazu bei, die Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden zu steigern.
• Du hältst unsere Kundendatenbank immer auf dem neuesten Stand und sorgst dafür, dass alle wichtigen Informationen gut gepflegt sind.

Let’s talk about YOU:

• Du bringst erste kaufmännische Berufserfahrung mit (z. B. in der Beratung, im Verkauf oder Kundenservice) oder bist motiviert, in diesen Bereich einzusteigen.
• Du hast Spaß daran, Kunden zu beraten, Probleme zu lösen und mit deinem Einsatz Mehrwert zu schaffen – und das auf Deutsch.
• Du arbeitest gerne strukturiert und bist ein Organisationstalent.
• Sowohl eigenständiges Arbeiten als auch Teamarbeit liegen dir.
• Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Engagement sind für dich selbstverständlich.
• Du bist neugierig und möchtest dich fachlich und persönlich weiterentwickeln.
• Du verstehst Englisch gut genug, um mit internationalen Kollegen (z. B. aus Norwegen) zu kommunizieren.
• Grundkenntnisse in MS Office-Anwendungen sind vorhanden – und für den Rest bist du bereit zu lernen.
• Ein Lächeln gehört für dich zum Arbeitsalltag dazu.

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team.
• Umfassende Einarbeitung und Schulungen.
• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
• Teilweise Homeoffice nach deiner Einarbeitung.
• Niederländischer Chef : Offenheit für Innovationen, Selbständigkeit und Eigenverantwortung sowie Wertschätzung und Vertrauen.

Wie geht es weiter?

Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden? Entdecke deine Karrierechancen als Kundenberater mit Projektverantwortung (m/w/d) bei TOPRO und gestalte die Zukunft mit uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!