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Unsere Flotte wächst weiter! Daher suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams als

Junior Process Automation Specialist (w/m/x/d)

• Du pflegst unser bestehendes System zur automatisierten Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten und hilfst bei dessen Weiterentwicklung
• Du korrespondierst mit Behörden, sowie unseren externen Stakeholdern, um Bedürfnisse und Anforderungen an die Software zu ermitteln und zu priorisieren
• Du unterstützt das Reporting zentraler Bereiche, arbeitest KPI-getrieben und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
• Du verschaffst dir schnell einen Überblick über unsere bestehenden Prozesse und hilfst aktiv bei der Erarbeitung von Entwicklungsmöglichkeiten
• Du stellst sicher, dass die Software optimal genutzt wird, bewertest laufend die Leistungsfähigkeit und gibst Empfehlungen für Verbesserungen ab

• Du magst es Reportingaufgaben zu übernehmen und verfügst darüber hinaus über eine einwandfreie, sowie sehr verständliche Kommunikationsweise in Schriftform
• Du bringst allgemeine IT-Affinität und analytische Kompetenz mit
• Du hast großes Interesse an Prozessen, sowie der Projektstrukturierung und -weiterentwicklung
• Du beherrscht professionelle englische und deutsche Sprachkenntnis in Wort und Schrift
• Idealerweise hast Du bereits kleinere Erfahrungen mit regulären Ausdrücken (Regex/RegExp) oder SQL machen können

• Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.
• Mobilität: Wähle zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket. 
• Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine körperliche und geistige Gesundheit.
• Corporate Benefits: Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr.
• Hybrid: Arbeite flexibel von unserem Büro in Berlin und von zu Hause aus. 
• Arbeitsplatz: Erhalte die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz. 
• Diversität: Werde Teil unseres vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.
• Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads.
• Verpflegung: Genieße frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings.
• Social Impact: Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharity

MAKE EVERY DRIVEN MILE A SHARED MILE   
Wir sind einer der größten Carsharing-Anbieter in Deutschland und seit 2022 ebenfalls Anbieter für Auto-Abos. Bei MILES glauben wir an eine Welt, in der Mobilität geteilt, nachhaltig und für alle zugänglich ist. Wir schaffen mit unserem Angebot eine Alternative zum privaten Autobesitz, reduzieren die Anzahl an Fahrzeugen auf den Straßen und haben einen positiven Einfluss auf das urbane Leben.

Mit unseren Carsharing-Angebot sind wir in Deutschland und Belgien aktiv. Du findest uns in folgenden Städten: Berlin, Potsdam, Hamburg, München, Köln, Solingen, Düsseldorf, Duisburg, Stuttgart, Augsburg, Wuppertal, Gent, Antwerpen und Brüssel. MILES Abo ist deutschlandweit verfügbar. 

   
WAS UNS NOCH WICHTIG IST   
Wir bei MILES betrachten die gleichberechtigte Behandlung aller Geschlechteridentitäten, Religionen, Hautfarben, Herkünfte, Nationalitäten, Behinderungen, Altersgruppen und anderer Faktoren sowie ein faires und inklusives Miteinander als selbstverständlich. Unsere Worte werden von konkreten Taten begleitet: Wir setzen nach und nach Maßnahmen um, die zur Aufklärung und Sensibilisierung beitragen.   
   
Du hast noch keinen MILES Account? Mit dem Code: JOINUS15 erhältst du jetzt bei Neuregistrierungen 15€ Startguthaben. Enjoy the ride!