Ingenieurwesen & Technik Jobs

ÜBER ACONDISTEC Advise CONnect DIStribute - AlsDistributor für zukunftsfähige IT- und Energiespeicherlösungen fürden B2B-Markt arbeitet unser Team an insgesamt fünf Standorten inDeutschland. In einem freundschaftlichen miteinander unterstützenwir tatkräftig unsere Kunden bei ihren vielfältigen Anforderungen,um gemeinsam erfolgreich zu sein. Als Deutschlands langjähriger,führender Huawei Distributor im Bereich Enterprise Business nehmenwir unsere Verantwortung ernst, die Digitalisierung in Deutschlandmit Know-how und Spaß an der Sache voranzutreiben. Zudem istAcondistec seit vielen Jahren in den Top-Rankings der Statista/Focus Wachstumschampions Deutschland. Für unseren Standort in St.Leon-Rot suchen wir Teamplayer, die mitgestalten, Verantwortungübernehmen und persönlich weiterwachsen wollen. Spannende Aufgaben,innovative Technologien und langfristige Perspektiven in einemstark wachsenden Markt warten auf Dich. Freue Dich auf einanspruchsvolles Aufgabengebiet als - JUNIOR IT-SERVICETECHNIKER -(m/w/d) - In Deinem zukünftigen Job bist du ein wichtiger Teilunseres Teams Services & Operations. Deine Hauptaufgabe bestehtdarin, zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Partner und derenEndkunden im Störungsfall zu sein und bei technischen Problemen mitRat und Tat zur Seite zu stehen. Du wirst sowohl im Helpdesk tätigsein, als auch remote oder ggf. Vor-Ort-Installationen durchführen.Einige interne technische Tätigkeiten runden Dein Aufgabengebietab. Abwechslung ist garantiert! DEIN NEUES AUFGABENFELD -Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei Support Anfragen undProblemen - Schnittstelle zwischen Kunde, Partner und Herstellerwährend aktiven Servicefällen - Proaktives Ticket-Management undÜberwachung der offenen Service-Tickets - 1st Level Support bzw.Annahme, Analyse und Behebung eingehender Service-Tickets (viaEmail, Telefon, Ticketsystem) - Eskalation und Weiterleitung vonService-Tickets an Hersteller oder entsprechende Fachabteilungen -Aufbau einer Wissensdatenbank mit technischen Tipps & Tricks -Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Lösungen imTicketsystem - Lizenzaktivierung und -dokumentation für unsereKunden - Vorbereitung von Hardware-Lösungen vor Versand zum Kundenfür Demo-/Testzwecke (Server, Storage, Netzwerk), sowie remoteUnterstützung während der Leihstellungsphase - TechnischeAufbereitung der Hardware nach Rückkehr aus Teststellungen -Durchführung von Basis-Installationen und Konfigurationen beiunseren Kunden vor Ort oder remote DAS BRINGST DU MIT - Du bringsteine abgeschlossene Ausbildung im IT-Sektor (u.a. Fachinformatikeroder IT-Systemelektroniker) oder bist Quereinsteiger mitBerufserfahrung - Du bringst grundlegendes Verständnis vonBetriebssystemen, Netzwerktechnologien und IT-Hardware (Server,Storage, Netzwerk, Cloud) mit - Idealerweise hast Du ersteErfahrungen im Bereich der Bereitstellung von IT-Support für Hard-und Software im Rechenzentrum und auch kleineren Kundenumgebungensammeln können - Du arbeitest selbständig und lösungsorientiert -Kommunikationsstärke, Engagement und Teamfähigkeit sind für Dichselbstverständlich - Analytisches Denkvermögen und Freude am Umgangmit Menschen zeichnen dich aus - Du hast Interesse gemeinsam mituns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln - Fließende Deutsch- undEnglischkenntnisse in Wort und Schrift hast Du im Gepäck -Reisebereitschaft (Führerschein der Klasse B ist erforderlich) DASBIETEN WIR DIR - Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung inunserem wachsenden Unternehmen - Ein attraktives Vergütungsmodellund Benefits: 13. Monatsgehalt, eine großzügige Urlaubsregelung,betriebliche Altersvorsorge, private Unfallversicherung,Kinderbetreuungszuschuss, Fahrtkostenzuschuss, Jobrad - Du genießtein professionelles Onboarding mit umfassender Einarbeitung im Team- Wir bieten Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und Dichberuflich weiterzuentwickeln - Unsere Unternehmenskultur istpartnerschaftlich: flache Hierarchien, „offene Türen“ und kurzeEntscheidungswege - Wir pflegen ein freundschaftliches Miteinanderund organisieren regelmäßige Team-Events Bei Acondistec bietet sichDir die einmalige Gelegenheit, Teil eines innovativen undwachsenden Umfelds zu werden mit spannenden Aufgaben und großenberuflichen Entwicklungsmöglichkeiten. BIST DU DABEI? Wir freuenuns auf Deine Bewerbung! Ansprechpartnerin Human ResourcesAcondistec GmbH Alisa Silajdzic Email: