Verwaltung: Infos zum Berufsfeld

Die öffentliche Verwaltung umfasst alle Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene sowie öffentliche Stiftungen und Verwaltungen der Kirche. Alle, die in einer solchen Behörde arbeiten – sei es als Beamte oder Angestellte – sind im öffentlichen Dienst tätig.

Sie nehmen alle administrativen Aufgaben wahr, die in der jeweiligen Behörde anfallen; beispielsweise das Erstellen von Urkunden, die Beratung von Bürgern, das Bearbeiten von Formularen und Anträgen, die Datenerhebung und -auswertung. Berufe im öffentlichen Dienst sind zumeist reine Bürojobs und haben eine kaufmännische oder rechtswissenschaftliche Ausrichtung.

Als Angestellter oder Beamter in einer Verwaltung kannst du in unterschiedlichen öffentlichen Stellen arbeiten, zum Beispiel in diesen:

• Bundesverwaltung
• Landesverwaltung
• Kommunalverwaltung
• Stadtverwaltung
• Industrie- und Handelskammer
• Kirchenverwaltung
• Versicherung
• Bank

Es gibt verschiedene geeignete Wege, um in der Verwaltung zu arbeiten. Die Ausbildungen, die dich für einen Beruf im öffentlichen Dienst qualifizieren, sind zum Beispiel Kaufmann für Büromanagement, Sozialversicherungsfachangestellte und Verwaltungsfachangestellter. Die unterschiedlichen Ausbildungen haben entweder einen kaufmännischen – also betriebswirtschaftlichen – oder einen rechtswissenschaftlichen Schwerpunkt.

Aber auch ein Studium kann sich für den Berufseinsteig anbieten. Gut eignen sich dann auch betriebswirtschaftlich ausgerichtete Studiengänge. Entscheidest du dich für ein Studium, solltest du für deinen Bachelor mindestens drei Jahre einplanen.

Was muss man studieren, um in der Verwaltung zu arbeiten?

Möchtest du dich für möglichst viele Tätigkeiten in der gehobenen Verwaltung qualifizieren, kannst du Verwaltung im Bachelor studieren. Die konkreten Studiengänge heißen dann zum Beispiel Öffentliche Verwaltung, Allgemeine Verwaltung oder Verwaltungsmanagement. Unter Umständen können dich aber auch andere Studiengänge zu einer Tätigkeit in der Verwaltung befähigen.

Die Studieninhalte sind an den Standort und die jeweilige Verwaltung vor Ort angepasst, mit der die Hochschulen kooperieren. Das Studium Verwaltung beinhaltet neben theoretischen Inhalten zu Recht und Verwaltung auch immer mehrere Praxisphasen in einer Behörde.

Was muss ich in der Verwaltung können?

Der Beruf in der Verwaltung ist wohl der prototypische Bürojob: Hier musst du Ordnung in Papiere, Formulare und Akten bringen. Du prüfst Bescheide, stellst Anträge, führst Schriftverkehr, erhebst Daten, hältst Fristen ein, prüfst Leistungsansprüche. Für einen Job in der Verwaltung solltest du also sorgfältig, ordentlich und pflichtbewusst sein und nicht vor Routinen oder monotonen Arbeitsabläufen zurückschrecken.

Unter Umständen hast du es auch mit den Anliegen der Bürger zu tun. Dann nimmst du beratende Tätigkeiten wahr. Dazu brauchst du Serviceorientierung, Verschwiegenheit und ein gepflegtes Auftreten.

Was macht man in der Verwaltung?

Deine Aufgaben in der Verwaltung umfassen all die organisatorischen und administrativen Tätigkeiten, die den Laden am Laufen halten. Wenn du zum Beispiel beim Bürgeramt arbeitest, bestehen deine typischen Aufgaben darin, Anträge für neue Pässe und Personalausweise zu bearbeiten, Urkunden auszustellen, Ummeldungen vorzunehmen, Buchungen durchzuführen, den Schriftverkehr zu führen und Gebühren zu berechnen. Je nach Arbeitgeber sind deine Aufgaben aber natürlich verschiedener Natur. Einige häufige Tätigkeitsbereiche stellen wir dir hier vor:

Beratung von Bürgern und Bürgerinnen

Je nachdem, in welcher Art Behörde du arbeitest, berätst und informierst du auch Bürger und Bürgerinnen. Im Arbeitsamt, im Bürgeramt, bei der Krankenkasse: Du hilfst Menschen bei Verwaltungsangelegenheiten und erklärst ihnen, welche Möglichkeiten und Ansprüche sie haben.

Verwaltung von Recht und Gesetz

Viele Verwaltungsberufe drehen sich um Recht und Gesetz. Als Notarfachangestellter, Justizfachangestellte und Rechtsanwaltsfachangestellter erstellst du Verträge, Vollmachten und Urkunden.

Verwaltung in Betrieben und in der Privatwirtschaft

Nicht nur im öffentlichen Dienst gibt es administrative Aufgaben zu erledigen, auch in der Privatwirtschaft müssen sich Fachangestellte um Rechnungswesen und Personalverwaltung kümmern. Als Kaufmann für Versicherung und Finanzen oder kaufmännische Assistentin kannst du in praktisch allen Branchen Arbeit finden.

Einerseits sind deine Berufsaussichten in der Verwaltung besonders gut, denn mit einer Ausbildung oder einem Studium im Bereich Verwaltung bist du für die Arbeit in vielen unterschiedlichen öffentlichen Behörden und privaten Unternehmen qualifiziert und der Verwaltungsapparat in Deutschland ist ausgesprochen groß.

Andererseits sind die Berufe in der Verwaltung auch besonders stark von der Digitalisierung betroffen, denn sehr viele der Aufgaben, die heute noch ein Mensch erfüllt, können morgen schon von einem Computer erledigt werden.

Der Fachkräftemangel führt auf der anderen Seite dazu, dass immer mehr Jobs frei werden. So hast du, gerade wenn du dich gerne mit den menschlichen Aspekten dieses Berufes beschäftigst, gute Chancen, auch in Zukunft in der Verwaltung Arbeit zu finden. Auch Weiterbildungen können dir dabei helfen, dein Wissen auf dem neusten Stand zu halten und so deine beruflichen Perspektiven weiter zu verbessern.