• Bereitstellung von First-Level-IT-Support für interne Benutzer, einschließlich der Lösung von Problemen mit Betriebssystemen, Software, Hardware und MS Office-Nutzung
• Bereitstellung von Second-Level-Support für AV- und Gaming- bezogene Probleme
• Unterstützung von Benutzern bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware.
• Verwaltung und Lösung von Support-Tickets über unser Ticketing-System und sicherstellen einer klaren und effektiven Kommunikation mit den Benutzern.
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um Trends und wiederkehrende Probleme zu identifizieren und langfristige Lösungen vorzuschlagen.
• Teilnahme an spezifischen IT-Projekten nach Bedarf des Unternehmens.

• Bachelor-Abschluss in Informatik, IT-Management oder einem verwandten Bereich
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position 
• Fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen, einschließlich Windows und möglicherweise MacOS.
• Beherrschung der MS Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und Outlook.
• Fähigkeit zur Problemlösung und Fehlerbehebung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten.
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Einhaltung von Fristen.
• Beherrschung von Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Vorherige Erfahrung mit einem Ticketing-System von Vorteil.

• Übertarifliche & faire Bezahlung  
• Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Oberhausen oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Österreich, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Überstunden werden mit Freizeitausgleich kompensiert
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare 

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
• Zuschuss zum Fitnessstudio in deiner Nähe durch Hanse-Fit
• KiTa-Zuschuss als Unterstützung

Topgolf ist ein Sport- und  Unterhaltungskonzept, das Menschen verbindet und unvergessliche Momente schafft. Seinen Gästen bietet Topgolf bediente Abschlagplätze, High-Tech-Spiele, genussvolles Essen, ansprechende Getränke und einzigartige (Firmen-)Events. Greenreb ist der offizielle Partner und exklusiver Lizenznehmer von Topgolf für Zentraleuropa. Mit über 90 Anlagen und mehr als 25 Mio. Besuchern, ist Topgolf ein führendes Unternehmen in der Freizeitindustrie.