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Bauer Gruppe GmbH

Account Manager - Kundenbetreuung / Handwerk / Reporting /Kundenservice (m/w/d) [In 3 Minuten erfolgreich bewerben]

Berlin
Neu Veröffentlicht am 03.10.2024 Festanstellung

Account Manager - Kundenbetreuung / Handwerk / Reporting /Kundenservice (m/w/d) [In 3 Minuten erfolgreich bewerben]

Seit 2008 vereinen wir die Gründlichkeit desinfrastrukturellen Gebäudemanagements mit der Stabilität desBausektors und die Zukunft der digitalen Innovation. Innerhalb derletzten 15 Jahre entwickelte sich aus einer leidenschaftlichen Ideeein aufstrebendes mittelständisches Familienunternehmen, welchesmit mehr als 200 Mitarbeitern in vier Kernbereichen erfolgreichexpandiert. Aufgaben - Du bist die erste Ansprechperson für alleAnliegen unserer externen Partner und übernimmst dieKundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Tickets) - Du übernimmstallgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten, sorgst fürdie Datenpflege und die Aufbereitung der Fotodokumentationen - Duerstellst Reportings und hältst den entsprechenden Projektstatusfest - Du kommunizierst eigenständig mit Fachfirmen undProjektbeteiligten - Du arbeitest mit unseren operativen undkaufmännischen Abteilungen zusammen und bist in engem Austausch mitder verantwortlichen Teamleitung - Du koordinierst und steuerst dieAbwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung von Budget- undTerminvorgaben sowie das Nachtragsmanagement - Du stellst dieAblaufplanung (Disposition) eines Handwerksteam sicher - Du bistfür die Prüfung des Materialeingangs zu laufenden Sonderaufträgenzuständig, legst Bestellungen in unserem unternehmensinternenSoftwaresystem an, prüfst den Rechnungseingang und stellst dieWeiterleitung an die Buchhaltung sicher - Du bearbeitestelektronische Eingangspost sowie eingehende Mängelmeldungen unterEinhaltung des vorgegebenen Servicelevels Profil - Du hast eineabgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einehandwerkliche Berufsausbildung mit relevanter Weiterbildung imkaufmännischen Bereich - Du bringst Berufserfahrung im BereichKundenservice mit - Du verfügst über handwerkliches Verständnis,was von Vorteil ist - Du zeichnest dich durch ein hohes Maß anService- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte,lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise aus - Du gehstroutiniert mit den MS Office Anwendungen um, insbesondere mit Excel- Du legst Wert auf Loyalität, Diskretion und einenverantwortungsbewussten Umgang mit vertraulichen Informationen - Duarbeitest selbstständig und besitzt eine ausgeprägteKommunikationsfähigkeit - Du hast sehr gute Deutschkenntnisse inWort und Schrift Wir bieten - Unbefristeter Arbeitsvertrag -Attraktive Bezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung -Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit - Eine verantwortungsvollePosition mit Perspektive - Tägliche Nutzung unserer Pausenräume mitvoll ausgestatteter Küche - Kostenlose Getränke undParkplatzmöglichkeiten - Abwechslungsreiche und interessanteAufgaben - Ein hilfsbereites und unterstützendes Team - sichererArbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen -Hunde-freundliches Büro

Standort

Bauer Gruppe GmbH, Berlin