Als einer der größten herstellerunabhängigenFuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car ProfessionalManagement rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierteUnternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderteFuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car ProfessionalManagement ist Teil der weltweit agierenden ALD Automotive Gruppe,die zum Konzernverbund der Société Générale gehört. Zur Verstärkungunseres Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichenEintrittstermin einen Customer Care Agent (w/m/d)Schadensbearbeitung Aufgaben Wenn es mal kracht, routest du unsereFahrzeuge gemäß der aktuellen Vorgabe in die nächstgelegenePartnerwerkstatt und bist der erste Ansprechpartner (w/m/d) fürunsere Kunden bzw. Fahrzeugnutzer. Zu deinen weiteren Aufgabenzählen: - Du nimmst sämtliche Anfragen rund um den Fuhrpark auf undbearbeitest sie. - Du bist Schnittstelle zwischen den Kunden undunseren internen Fachabteilungen im Schadensfall. - Du beantwortestselbstständig Rückfragen zum Thema Schadensabwicklung. - Du haststets die Reparaturtermine fest im Blick. Profil - Du verfügst übereine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung. - Eine hoheServiceorientierung und ein ausgeprägter Dienstleistungscharakterzeichnen dich aus. - Der telefonische Kontakt mit unseren Nutzernmacht dir Spaß. - Sicherheit im Umgang mit den gängigenSoftwareprogrammen (MS Office – insbesondere Excel/Word) bringst dumit. - Nicht zuletzt bist du ein zuverlässiger Teamplayer. Wirbieten - 30 Tage Urlaub - Spannende Tätigkeiten in einem sichnachhaltig entwickelnden Wachstumsmarkt - Leistungsgerechtes unddynamisches Vergütungssystem - Sehr gute Weiterbildungs- undWeiterentwicklungsmöglichkeiten - Ein innovatives undwertschätzendes Team, auf das du dich jederzeit verlassen kannst -Flexible Arbeitszeitgestaltung - Etablierten Arbeitgeber mit über30 Jahren Markterfahrung - Viele weitere spannende Goodies – u.a.Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungen für unsere Mitarbeiter, kalteund warme Getränke und vieles mehr. Frag gerne nach.