Die Glass Firmengruppe ist eine Unternehmensgruppe der Bauindustrie. Als mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen setzen wir Bauvorhaben um – und das seit über 75 Jahren. **Unsere Benefits**• Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld • 30 Urlaubstage mit festem Weihnachtsurlaub und freien Brückentagen • Betriebliche Altersvorsorge • Rad-Leasing über unseren Partner JobRad • Krisensicherer Arbeitsplatz • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Viel kreativen Freiraum und Eigenverantwortung • Einen modernen Arbeitsplatz mit viel Platz, großen Fenstern, höhenverstellbaren Schreibtischen und klimatisierten Büroräumen • Eine gute Verkehrsanbindung mit schneller Erreichbarkeit über die A96 sowie einen kostenlosen Parkplatz direkt vor unserem Bürogebäude **Dein Aufgabenbereich**• First und Second Level Support unserer Mitarbeiter • Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der Servicezeiten • Betreuung, Einrichtung und Inventarisierung der Arbeitsplatzausstattung, Software, Hardware und Peripheriegeräte • Analyse, Dokumentation sowie Beseitigung von auftretenden Störungen im Hard- und Softwarebereich (Remote, vor Ort, Telefon)• Unterstützung bei der Betreuung und Verwaltung der Windowssysteme (Active Directory, Betriebssysteme, MS Office) und Telefonanlagen • Administration und Wartung der Druckersysteme **Dein Profil**• Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Wirtschaftsinformatiker (m/w/d), Elektrotechniker (m/w/d), Informationstechniker (m/w/d), Verwaltungsinformatiker (m/w/d), Softwaretechniker (m/w/d), Telekommunikationsinformatiker (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung • Erste Kenntnisse im Support von Windowssystemen sowie in der Betreuung von Netzwerkkomponenten, MS-Office und Active Directory • Teamfähigkeit • Spaß an der Problemanalyse, Lösungsfindung und eine selbstständige Arbeitsweise • Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung • Kenntnisse von virtuellen Infrastrukturen, VMware und Terminalservern sind von Vorteil • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse